Central de ajuda em Inadimplência

Nesta seção, oferecemos assistência abrangente para áreas diversas, como acordos, históricos de inadimplência e histórico de cobrança.

Índice:

Sistema de Acordos e Inadimplência

A tela de Lista de Acordos e Agrupamentos foi desenvolvida para oferecer uma gestão eficiente e transparente dos acordos relacionados à inadimplência dos clientes no condomínio. Com filtros por período, usuário e código do acordo, a busca por registros específicos se torna rápida e precisa. A interface exibe dados essenciais como código, data, nome do cliente, bloco, unidade, número de parcelas e status do pagamento, com indicadores visuais que facilitam a identificação de acordos concluídos ou em andamento.

1. Filtrar por Data: 

Filtro que permite navegar por período das inadimplências.

2. Filtrar por Usuário: 

Filtro que permite navegar por usuário.

3. Filtrar por Código: 

Filtro que permite navegar pelo código do acordo.

4. Acessar Relatório: 

Permite acessar o relatório dos acordos

5. Status do Acordo: 

Legenda para o status do acordo na lista.

6. Total de Acordos: 

Contagem do total de acordos na lista.

7. Tamanho da Fonte: 

Permite alterar o tamanho da fonte na lista.

8. Visualizar o Acordo: 

Permite ter acesso com maior detalhes ao acordo feito com o usuário sobre suas pendências.

Com o detalhamento de cada boleto e os seus valores.

Ademais, abaixo haverá as opções de impressão e de se desfazer o acordo.

9. Desfazer Acordo: 

Opção que permite desfazer o acordo feito.

Relatório de Acordos - Inadimplência

 

1. Retorno: 

Permite o retorno à tela inicial.

2. Filtrar por Data: 

Filtro que permite navegar por período.

3. Filtrar por Condomínio: 

Filtro que permite navegar por condomínio.

4. Filtrar por Usuário: 

Filtro que permite navegar por usuário.

5. Filtrar por Modo de Exibição: 

Filtro que permite navegar por modo de exibição.

6. Legenda: 

Legenda para os acordos.

7. Composição de Acordos: 

Opção para exibir a composição dos acordos.

8. Filtrar Status: 

Campo de busca que permite filtrar pelo status do acordo.

9. Baixar Excel: 

Permite obter o relatório do veículo em formato Excel.

10. Acessar relatório: 

Permite a impressão do relatório do veículo. 

11. Balanço dos Números: 

Amostra dos valores em totais já pagos, atrasados e em situação normal. 

12. Tamanho da Fonte: 

Permite alterar o tamanho da fonte no relatório. 

Com uma abordagem centrada no cliente e uma estrutura clara de informações, a tela de Gestão de Cobranças por Cliente é uma ferramenta essencial para o controle financeiro do condomínio. Ela permite acompanhar de forma individualizada a situação de cada morador, facilitando a tomada de decisões e a comunicação entre administração e condôminos. Ao reunir dados detalhados, histórico de pagamentos e recursos de anotação em um só lugar, essa funcionalidade contribui diretamente para uma gestão mais eficiente, transparente e humanizada das inadimplências.