Download app para moradores
Através do aplicativo da Acolweb, você poderá ter acesso as informações da sua unidade, como consumo de água, gás, boletos, informativos, assembleias e muito mais
Use a camêra do celular no QR-Code abaixo para baixar o aplicativo
Qr-Code Apple Store
Qr-Code Google Play
Como ter acesso ao app para moradores?
Sou morador. É necessário pagar pelo aplicativo?
Não, o aplicativo está disponível gratuitamente para download. A licença de uso é obtida pelo síndico ou pela administradora do seu condomínio.
Quem tem permissão para utilizar o aplicativo?
Todos os moradores que possuem acesso à plataforma Acolweb podem utilizar o aplicativo.
Como posso obter meu acesso ao aplicativo?
Após o síndico ou a administradora adquirir a licença de uso, eles irão adicionar suas informações à plataforma, incluindo nome, e-mail, telefone e CPF (caso seja necessário para a geração de boletos). Ao conceder o acesso, você receberá um e-mail de confirmação, juntamente com as instruções para criar sua senha. O processo é simples e fácil!
Acolweb ajuda condomínios e moradores
Condôminos podem pagar os boletos em até 18x no cartão. O condomínio receberá à vista, sem pagar taxas de crédito ou antecipação.
O que é o Quita+?
O Quita+ é uma nova funcionalidade do Acolweb, onde é oferecida em parceria com a Cappta S.A, empresa do Grupo Stone (da maquininha verde), que possibilita a quitação de boletos com cartão de crédito parcelando em até 18x.
O Quita+ é uma intermediadora entre o morador e o beneficiário do boleto Condomínio/Administradora.
Quais os tipos de boletos posso parcelar usando o Quita+?
O Quita+ aceita apenas boletos que sejam emitidos com o CNPJ da sua Administradora ou de seu Condomínio, desde que, estes estejam credenciados no sistema Acolweb.
Quais as formas de pagamentos aceitas pelo Quita+?
À vista, para o vencimento do cartão, ou em até 18x. Apenas as bandeiras Visa e Master são aceitas.
Como me credencio no Quita+?
Se você for condômino, peça ao gestor do seu Condomínio entrar em contato atrávés deste link. Se você for o gestor do Condomínio, acesse o link: https://acolweb.com.br/contato/ para fazer sua solicitação.
Como faço para realizar o parcelamento?
Para realizar o pagamento do boleto, usando o Quita+, basta acessar o link disponibilizado no site da Acolweb ou na visualização do boleto enviado pelo gestor do seu condomínio.
Nas duas opções, estará disponível o link que direcionará para o site do Quita+. No site de pagamento, insira o código de barras do boleto que deseja parcelar. Antes de concluir a transação, você pode visualizar as opções de parcelamento e taxa de juros.
O ambiente é totalmente seguro e nenhum dado do cartão de crédito fica armazenado.
Importante! Para utilizar esta funcionalidade, o CNPJ beneficiário do boleto (Condomínio ou Administradora) precisa estar credenciada na Acolweb. Exemplo:![Como faço para realizar o parcelamento?]()
Importante! Para utilizar esta funcionalidade, o CNPJ beneficiário do boleto (Condomínio ou Administradora) precisa estar credenciada na Acolweb. Exemplo:
Como o Condomínio ou a Administradora recebem os boletos pagos através do Quita+?
No site de pagamento do Quita+, insira o código de barras do boleto que deseja parcelar ou simular. Antes de concluir a transação, você pode visualizar as opções de parcelamento e taxa de juros. Exemplo:
![Como o Condomínio ou a Administradora recebem os boletos pagos através do Quita+?]()
É possivel fazer um pagamento em dinheiro utilizando o Quita+?
Não. O Quita+ não aceita pagamento em dinheiro, apenas cartão de crédito das bandeiras Visa e Master.
Posso pagar boletos vencidos do meu condomínio?
Sim
Em quanto tempo o boleto é liquidado?
O boleto é liquidado no mesmo dia em que a operação foi executada, desde que feita até às 18h (horário de Brasília), após esse horário, o boleto é liquidado no próximo dia útil. O dinheiro é disponibilizado na conta do beneficiário dentro das mesmas regras do boleto registrado (até 3 dias uteis, conforme norma do Banco Central).
Como consigo os comprovantes de pagamento dos boletos que paguei pelo Quita+?
Os comprovantes são enviados para o e-mail cadastrado no momento da transação e são enviados assim que o boleto for liquidado (pago).
É possível cancelar uma operação após realizá-la?
Não! Após completada uma transação não é possível efetuar o cancelamento.
Como sei o quanto vou pagar em um boleto?
Para o Condomínio ou Administradora nada mudará. O boleto será liquidado à vista pela Quita+ e o gestor receberá o arquivo de retorno do banco normalmente. Os prazos respeitam as regras do Banco Central para boletos registrados (até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento).
Como fica o limite do meu cartão de crédito após um pagamento?
O parcelamento via Quita+ segue a mesma lógica de uma compra comum no crédito, o limite do cartão será ocupado até o pagamento de todas as parcelas.