Central de ajuda e suporte do software Acolweb

A central disponibiliza recurso abrangente projetado para oferecer assistência e orientação aos usuários do software Acolweb. Ao acessar esta central, os usuários encontrarão uma variedade de recursos úteis, incluindo suporte Financeiro, gerencial e desenvolvimento.

Utilize as categorias abaixo para iniciar:

Financeiro

Nesta seção, oferecemos assistência abrangente para diversas áreas financeiras, incluindo contas a receber, contas a pagar, configurações, geração de boletos e integrações bancárias, como a criação de arquivos de remessa e retorno.

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Cadastros

Nesta seção, oferecemos todas as informações necessárias para o eficiente gerenciamento e manutenção dos cadastros fundamentais do sistema. Saiba como organizar e atualizar seus registros de forma simples e eficaz.

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Utilitários

Descubra como aprimorar a comunicação e interação com os usuários do sistema com este conteúdo abrangente. Explore recursos como reservas de áreas comuns, calendário, envio de informativos, gestão de portaria e muito mais!

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Configurações

Nesta seção do sistema, você poderá configurar os módulos de permissões de acesso, finanças e aspectos sociais do condomínio. Personalize as configurações de acordo com sas necessidades, garantindo um gerenciamento eficiente e adaptado às suas demandas.

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Relatórios

Aqui, você aprenderá a utilizar os relatórios mais avançados, trazendo transparência para a prestação de contas e aumentando a assertividade na tomada de decisões. Explore nossas ferramentas de análise para uma gestão mais informada e eficaz.

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Social

Nesta seção, oferecemos assistência abrangente para áreas diversas, como telefones úteis, gestão de documentos digitais, enquetes, livro de ocorrências, comunicados para moradores, calendários do condomínio e áreas comuns.

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Inadimplência

Nesta seção, oferecemos assistência abrangente para áreas diversas, como acordos, históricos de inadimplência e histórico de cobrança.

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Quadro de Desenvolvimento: Acompanhe Nossas Atualizações!

Mantenha-se atualizado com o progresso contínuo do Software Acolweb! Aqui, você encontrará informações sobre as últimas atualizações, melhorias e novos recursos em desenvolvimento. Esteja por dentro do que estamos trabalhando para tornar sua experiência com o Acolweb ainda melhor.

Serviços do Azure: Servidor Microsoft
100%
Embora muitos serviços do Azure estejam funcionando corretamente, há interrupções intermitentes em alguns deles. Por exemplo, o Azure Data Factory e o Azure Synapse Analytics enfrentaram problemas de disponibilidade e análise e banco de dados Finalizado em 25/07/2024
Melhorias Baseadas no Feedback dos Usuários
100%
Opção de tirar foto utilizando a webcam para os acessos a portaria Finalizado em 09/07/2024
Patch de Correção: Ajustes de Bugs Relatados Recentemente no App
100%
Melhorias na visualização dos boletos disponíveis para pagamento. Permitido adicionar um "ASSUNTO" no registro de uma nova ocorrência Finalizado em 31/01/2025
Melhorias de Performance: Redução no Tempo de Carregamento
100%
A tela onde lista os arquivos de retorno está recebendo melhorias consideráveis Finalizado em 09/07/2024
Patch de Melhoria: Ajustes de melhorias solicitadas em Manutenção predial
100%
As correções se aplicam em Manuteção predial, melhorias estão sendo executadas no sistema de relatório para facilitar a localização de multiplos condomínios Finalizado em 09/07/2024