Termos de uso e política de privacidade

Versão de 21/05/2013

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Leia com atenção nossa política de privacidade

Proteger a sua informação privada é a nossa prioridade. Esta declaração de privacidade aplica-se às informações da plataforma de serviços do Acolweb. Esta política governa a coleta e uso de dados. Ao utilizar o Acolweb, você concorda com as práticas descritas nesta declaração.

Nossa Política de Privacidade não se aplica a serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos.

1. COLETA DE INFORMAÇÃO PESSOAL

O Acolweb pode coletar informações de identificação pessoal, como o seu nome, endereço de e-mail bem como outras informações pessoais ou não pessoais.

Informações sobre o seu hardware e software, além de informações de sua rede móvel, podem ser coletadas automaticamente pelo Acolweb e todas as suas aplicações. Estas informações podem incluir: seu endereço de IP, tipo de navegador, nomes de domínio, acessos e consultas a websites, operadora de telefonia e número de telefone. Podemos coletar e armazenar informações localmente em seu dispositivo usando mecanismos como armazenamento no navegador web e caches de dados de aplicativos. Estas informações são usadas para a garantir a operação e a qualidade de nossos serviços, obter estatísticas gerais de utilização e manter cadastro atualizado.

2. USO DA SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

O Acolweb coleta e usa suas informações pessoais para operar o Software Acolweb. Os dados coletados são usados para manter, proteger e melhorar nossos serviços, desenvolver novos e proteger o Acolweb e seus usuários.

Ao se cadastrar no Acolweb e utilizar a plataforma de serviços, solicitaremos que nos forneça seu nome, endereço de e-mail, bem como alguns dados empresariais (por exemplo, CNPJ, endereço e outros).

Sempre que você se acessar e utilizar a nossa plataforma de serviços, O Acolweb receberá e armazenará automaticamente informações em nossos servidores de seu navegador, incluindo seu endereço IP, informações de cookies e as páginas que você acessar, que serão relacionadas com as informações pessoais que você fornece.

O Acolweb poderá utilizar suas informações pessoais para informá-la de outros produtos, serviços e atualizações do Software. O Acolweb também poderá contatá-lo para conduzir pesquisas sobre sua opinião de serviços atuais ou de serviços novos e potenciais, que possam ser oferecidos.

O Acolweb poderá também coletar e processar dados de sua localização geográfica real, como sinais de GPS enviados por um dispositivo móvel (no caso do App).

O Acolweb irá disponibilizar suas informações pessoais, sem aviso prévio, somente se forem requisitadas por lei ou na crença de boa fé que tal ação seja necessária para: (a) cumprir qualquer legislação, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental aplicável; (b) cumprir Termos de Serviço aplicáveis, inclusive investigação de possíveis violações; (c) detectar, impedir ou abordar de alguma outra forma fraude, questões técnicas ou de segurança; ou (d) proteger contra dano aos direitos, a propriedade ou a segurança do Acolweb, nossos usuários ou o público, conforme solicitado ou permitido por lei.

3. USO DE COOKIES

A Plataforma de Serviços pode usar “cookies” para ajudar a personalizar a sua experiência on-line. Um cookie é um arquivo de texto que é colocado no seu disco rígido por um servidor de páginas web. Os cookies não podem ser usados para executar programas ou enviar vírus para o seu computador. Os cookies são atribuídos exclusivamente a você, e só podem ser lidos por um servidor Web no domínio que emitiu o cookie para você.

Você tem a capacidade de aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores da Web aceita automaticamente os cookies, mas você pode modificar a configuração para recusar cookies, se você preferir seu navegador. Se você escolher recusar os cookies, você pode não ser capaz de experimentar os recursos interativos dos serviços do Acolweb ou sites que você visita.

4. SEGURANÇA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

O Acolweb se compromete a trabalhar com afinco para proteger seus usuários de acesso não autorizado ou alteração, divulgação ou destruição não autorizada das informações que detém.

5. OPT-OUT & CANCELAR

Nós respeitamos sua privacidade e oferecemos a oportunidade de optar por não receber comunicados de determinadas informações. Os usuários podem optar por não receber qualquer ou todas as comunicações do Acolweb, contactando-nos em contato@acolweb.com.br ou simplesmente clicando em "descadastrar" no rodapé de cada e-mail enviado.

6. MUDANÇAS NESTA DECLARAÇÃO

O Acolweb irá ocasionalmente atualizar esta Política de Privacidade . Encorajamos você a rever este documento periodicamente para estar informado de como o Acolweb está protegendo suas informações.

Sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Para mais informações, consulte a FAQ ao lado:

LGPD é a sigla para “Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais” e se refere à Lei n°. 13.709/2018, cuja finalidade é regulamentar a coleta, armazenamento e tratamento de dados pessoais em território nacional.
  1. Na coleta de dados pessoais de indivíduos localizados no Brasil;
  2. No tratamento de dados pessoais em território nacional;
  3. Para ofertas de bens e serviços para pessoas no Brasil.
  1. Quando pessoa natural utiliza para fins exclusivamente particulares e não econômicos;
  2. Quando realizados para fins exclusivamente: jornalísticos e artísticos, acadêmicos, segurança pública, defesa nacional, segurança do Estado Brasileiro ou atividades de investigação e repressão de infrações penais;
  3. Dados provenientes e destinados a outros países, desde que apenas circulem em território nacional.
Não. Seus serviços e/ou produtos já contratados não sofrerão impactos operacionais.
Se você já possui produtos e/ou serviços contratados com a Acolweb, basta ter o contrato devidamente assinado para garantir a sua concordância. Caso você esteja contratando novos produtos e/ou serviços, solicitaremos o seu aceite nos documentos durante o processo de contratação.
Não. A cada nova atualização, te encaminharemos as novas versões dos documentos para novo aceite, que deve seguir as mesmas regras do item 4.

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