Gestão e Controle de E-mails Enviados aos Moradores pelo Software Acolweb

Este sistema permite que os síndicos e administradores monitorem de forma eficiente o status dos e-mails, garantindo que informações importantes, como boletos e comunicados, sejam entregues e visualizadas pelos destinatários.

Funcionalidades do Feed de Envio de E-mails

Visualização Detalhada de E-mails Enviados

• Status do E-mail: A plataforma exibe o status de cada e-mail enviado, indicando se foi entregue, aberto ou clicado. Isso ajuda a identificar se os moradores estão recebendo e interagindo com os e-mails.
• Tipo de Envio: É possível diferenciar entre e-mails informativos e e-mails contendo boletos, permitindo uma gestão mais organizada.
• Data e Hora de Envio: Cada registro inclui a data e hora exata do envio, facilitando o acompanhamento cronológico das comunicações.
• Bloco/Unidade: Identifica o bloco e unidade do morador, ajudando na segmentação das mensagens.
• Endereço de E-mail e Assunto: Exibe o e-mail do destinatário e o assunto da mensagem, proporcionando uma visão clara sobre o conteúdo e os destinatários das comunicações.

Informações de Envio e Histórico de Eventos

• Detalhes do Envio: Inclui informações como remetente, destinatário, assunto e IP de envio.
• Histórico de Eventos: Mostra o percurso do e-mail desde o envio até a interação do destinatário, incluindo momentos em que o e-mail foi processado, entregue, aberto e clicado. Isso permite uma auditoria completa e detalhada de cada mensagem.

Cobranças Enviadas no Mesmo E-mail

• Descrição e Valor: Permite visualizar as cobranças associadas ao e-mail, incluindo descrição e valor, o que facilita o controle financeiro e a transparência para os moradores.

Benefícios da Gestão de E-mails pelo Acolweb

• Transparência e Controle: Os síndicos têm acesso a um painel detalhado onde podem verificar se as mensagens foram devidamente entregues e lidas, promovendo transparência nas comunicações.
• Eficiência na Comunicação: A categorização e o status detalhado permitem que os administradores tomem ações rápidas caso um e-mail importante não tenha sido recebido ou aberto pelo destinatário.
• Redução de Erros: O acompanhamento detalhado reduz a chance de erros, como a não entrega de boletos, garantindo que todos os moradores recebam as informações necessárias em tempo hábil.
• Auditoria Completa: O histórico de eventos oferece uma trilha de auditoria completa, essencial para resolver possíveis disputas ou verificar o cumprimento de obrigações legais e contratuais.

Conclusão

O módulo de gestão e controle de e-mails do Acolweb é uma ferramenta essencial para qualquer condomínio que busca melhorar a eficiência e a transparência de suas comunicações. Com funcionalidades avançadas e uma interface intuitiva, ele garante que as informações críticas cheguem aos moradores de forma eficaz e monitorada, promovendo uma administração mais eficiente e confiável.